利用規約
利用規約
概要
三浦培樹園（以下「当社」）へようこそ。当社は、盆栽および関連資材の販売を目的として、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、注文サービスを含み、以下「本サービス」）を運営しています。本サービスは Shopify によって提供されています。
以下の利用規約は、本規約中で参照する各ポリシーとともに、本サービスを利用する際のお客様の権利と責任を定めるものです。保証の免責や責任の制限など、お客様の法的権利に関わる重要な内容を含みますので、注意深くお読みください。
本サービスを訪問・利用することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
第1条 アクセスおよびアカウント
- 本規約に同意することにより、お客様は、お住まいの地域における成人年齢に達していること、または未成年者の場合は親権者の同意を得ていることを表明するものとします。
- ご注文にあたり、氏名、メールアドレス、請求先・配送先情報、決済情報などの提供をお願いする場合があります。お客様は、提供する情報が正確・最新かつ完全であることを保証するものとします。
- アカウント資格情報の管理はお客様の責任とし、第三者への譲渡・貸与はできません。
第2条 盆栽その他商品の性質について（重要）
盆栽は生きた樹木であり、工業製品とは性質が大きく異なります。ご購入前に以下をご了承ください。
- 個体差：樹形、幹の太さ、枝ぶり、根張り、葉の色や量、苔の状態には一本ごとに差があります。
- 掲載写真：一点物の商品は原則として現品を撮影していますが、撮影後の生育・季節変化により、お届け時の姿が写真と異なる場合があります。複数在庫のある苗木・素材は「同等品」でのお届けとなり、個体の指定はできません。
- 季節変化：落葉樹は季節により落葉・紅葉した状態で、花もの・実ものは開花・結実していない状態でお届けする場合があります。これらは商品の欠陥ではありません。
- 仕立ての痕跡：剪定跡、ジンやシャリ、針金かけの跡、幹の傷、切り口の癒合部などは、盆栽の仕立て上の必然であり不良品ではありません。
- 鉢：手作りの鉢や古鉢には、色ムラ、窯変、貫入、小さな釉薬のはがれ、寸法の若干の差が生じます。中古鉢・古鉢はスレや欠けを含む場合があり、商品ページに記載します。
- 用土・化粧砂：産地・採取ロットにより粒の色や大きさに差があります。輸送中に粒が擦れて微塵が生じる場合があります。
- 肥料・薬剤：必ず商品ラベルおよび法令に従って使用してください。用法・用量を超える使用、対象外の植物への使用によって生じた結果について、当社は責任を負いません。
- 道具：ハサミ・小刀・ノコギリ等は刃物であり、取り扱いを誤ると重大な怪我につながります。当社は18歳未満のお客様への刃物類の販売を行いません。購入された刃物を正当な理由なく携帯することは法令により禁止されています。
第3条 ご注文
- ご注文は購入の申し込みであり、当社が承諾の確認を行った時点で成立します。決済の受領・処理が完了するまで、注文は成立しません。
- 当社は、理由の如何を問わず、独自の裁量でご注文をお断りする権利を留保します（在庫切れ、価格・記載の誤り、転売目的が疑われる場合、配送不能地域、不適切な時期の生体配送等）。
- 一点物の盆栽は、複数のお客様から同時にご注文が入る場合があります。この場合、決済完了順に承諾し、他の方のご注文はキャンセル・返金いたします。
- お断り・変更・キャンセルの際は、ご注文時のメールアドレスまたは電話番号へご連絡します。
- 返品・交換は、返金ポリシーに従う場合に限られます。
- 購入商品は、お客様ご自身の個人的または家庭内での利用を目的とするものであり、商業的再販または輸出を目的としないことを表明・保証するものとします。
第4条 価格および請求
- 価格、割引、キャンペーンは予告なく変更されます。適用される価格は、ご注文時点で有効な価格です。
- 特に記載のない限り、表示価格に送料は含まれません。送料は配送ポリシーに定めるとおりです。
- 実店舗や他の販売経路での価格と異なる場合があります。
- お客様は、決済情報が真実かつ正確であること、当該決済手段を使用する正当な権限を有すること、発生した料金を支払うことを表明・保証するものとします。
第5条 配送および危険負担
- 配送および配達の遅延について当社は責任を負いません。お届け日数はすべて目安であり、保証されるものではありません。
- 当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および危険負担はお客様に移転します。ただし、輸送中の事故による破損については、返金ポリシーに定める補償の対象となります。
- 生体（盆栽）の配送には季節・地域による制限があります。詳細は配送ポリシーをご確認ください。
第6条 お届け後の管理と免責
- 盆栽は、お届け後の置き場所、水やり、日照、風通し、施肥、越冬・遮光などの管理によって状態が大きく変化します。
- お届け後の管理不足（水切れ、根腐れ、凍害、日焼け、病虫害など）に起因する枯死・傷みについて、当社は責任を負いません。
- 当社は栽培管理に関する一般的な助言を提供する場合がありますが、これは情報提供にとどまり、生育・開花・結実・活着を保証するものではありません。植え替え、剪定、針金かけ等はお客様の判断と責任において行ってください。
第7条 輸出および海外発送
- 植物およびその用土は、植物防疫法その他の法令により、原則として海外へ発送できません。仕向国の輸入許可および植物検疫証明書が必要となります。
- 樹種によってはワシントン条約（CITES）等の規制対象となる場合があります。
- 当社は、海外発送および転送業者を経由した海外向け出荷には対応しておりません。これに違反して生じた没収・廃棄等の一切の損害について、当社は責任を負いません。
第8条 知的財産
本サービス上のすべての商標、テキスト、画像、動画、商品説明、レビュー、およびそのデザイン・選択・配列は、当社またはそのライセンサーが所有し、著作権法その他の知的財産法により保護されています。本規約は、お客様が個人的・非営利目的でのみ本サービスを利用することを許諾するものです。当社の事前の書面による同意なく、本サービス上の素材を複製、頒布、改変、二次的著作物の作成、公衆送信、再掲載することはできません。
第9条 任意のツールおよび外部サービスへのリンク
- 本サービスの一部として、当社が管理しない外部サービスのツールが提供される場合があります。これらは「現状のまま」提供され、当社は一切の保証および責任を負いません。
- 本サービスには外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。その内容および正確性について当社は責任を負いません。外部サービスに関する苦情等は、直接当該外部サービスへお申し出ください。
第10条 Shopifyとの関係
本ストアは Shopify によって提供されていますが、販売および購入は当社が直接行います。お客様は、本サービスの利用により、購入商品に起因する傷害、損害、損失を含め、当社とお客様との間の販売のいかなる側面についても Shopify が責任を負わないことに同意し、当社との取引に起因または関連する一切の請求から Shopify およびそのアフィリエイトを免責するものとします。
第11条 プライバシー
本サービスを通じて当社が取得する個人情報は、当社のプライバシーポリシーの対象となります。本サービスは Shopify によりホストされているため、Shopify もサービス提供・改善を目的として個人情報を収集・処理します。
第12条 レビュー・フィードバック
- お客様がレビュー、写真、提案その他のコンテンツ（以下「フィードバック」）を送信した場合、当社は、商用利用を含むあらゆる目的で、あらゆる媒体においてこれを使用・複製・改変・公開・配布・表示するための、永続的・全世界的・サブライセンス可能かつロイヤリティフリーのライセンスを取得します。
- お客様は、フィードバックに必要な権利を有していること、第三者の著作権・商標権・プライバシー・肖像権等を侵害しないことを保証するものとします。
- 当社は、違法、攻撃的、中傷的、わいせつ、その他不適切と当社が判断したフィードバックを削除する場合がありますが、その義務を負うものではありません。
- 当社は、フィードバックを秘密として保持する義務、対価を支払う義務、返答する義務を負いません。
第13条 誤記および不正確な記載
商品説明、価格、在庫状況、配送日数等に関して、誤記・不正確な記載・記載漏れが生じる場合があります。当社は、これらを予告なく訂正・変更し、また誤りに基づくご注文を（送信後であっても）キャンセルする権利を留保します。
第14条 禁止事項
お客様は、以下の目的で本サービスを利用してはなりません。
- 違法または悪意ある目的
- 法令・条例に違反する行為
- 当社または第三者の知的財産権の侵害
- 当社従業員その他の者に対する嫌がらせ、脅迫、名誉毀損
- 虚偽または誤解を招く情報の送信
- スパム、フィッシング、なりすまし
- ウイルスその他悪意あるコードの送信
- 本サービスの一部の複製、抽出、転売
- ロボット、スクレイピング、データ収集ツール、AIツール（エージェンティックAIを含む）その他自動的手段によるアクセス
- セキュリティ機能、robots.txt その他のアクセス制限手段の回避
本規約違反があったと当社が判断した場合、予告なくアカウントの停止・削除を行うことがあります。
第15条 エージェント（自動化ツール・AI）
- 本条は、本サービスへのアクセス・利用・対話のためにエージェントを使用、許可、実装する場合に適用されます。「エージェント」とは、個人または団体に代わって自律的または半自律的に動作するソフトウェアまたはサービスをいいます。
- エージェントは、常にその身元を明らかにし、第4項の要件に厳密に従う場合を除き、本サービスにアクセス・利用してはなりません。当社が中止を求めた場合、エージェントは本サービスへのアクセスを停止しなければなりません。
- 当社は、技術的手段を含む方法により、エージェントによるアクセスを制限する場合があります。
- エージェントは以下を遵守しなければなりません。
- (i) すべての HTTP/HTTPS リクエストのユーザーエージェント文字列に「エージェント/[エージェント名]」を含め、エージェントからのリクエストであることを開示すること
- (ii) 人間の行動パターンの模倣や CAPTCHA の回避等により、エージェントであることを隠蔽・難読化しないこと
- (iii) 人間かコンピュータかを判別しようとする質問に誠実に応答すること
- (iv) エージェントのアクセスを制御することを目的とした手段を回避しないこと
第16条 終了
当社は、単独の裁量により、いつでも予告なく本契約またはお客様の本サービスへのアクセスを終了できます。その場合も、お客様は終了日までの未払い金額について責任を負います。
知的財産、フィードバック、終了、保証の免責、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄、契約全体、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、および性質上存続すべき規定は、終了後も存続します。
第17条 保証の免責
本サービス上の情報は一般的な情報提供のみを目的とします。当社は、その正確性・完全性・有用性を保証しません。
当社が明示的に記載する場合を除き、本サービスおよび提供されるすべての商品は、商品性、特定目的への適合性、耐久性、権原、非侵害性に関する黙示の保証を含め、明示・黙示を問わずいかなる保証もなく、「現状有姿」で提供されます。当社は、本サービスの利用が中断されず、安全かつエラーのないものであることを保証しません。
一部の法域では黙示的保証の免責が認められていないため、上記が適用されない場合があります。
第18条 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、当社、当社の役員、従業員、代理人、サービスプロバイダー、および Shopify とそのアフィリエイトは、本サービスまたは商品の利用に関連して生じた、直接的、間接的、付随的、懲罰的、特別または結果的損害（逸失利益、データ損失、代替費用等を含む）について責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、その総額は、当該請求の原因となった商品についてお客様が実際にお支払いいただいた金額を上限とします（消費者契約法その他の強行法規により当社の責任制限が認められない場合を除きます）。
第19条 補償
お客様は、(1) 本規約の違反、(2) 法令または第三者の権利の侵害、(3) 本サービスの利用に起因して第三者に対して生じた損失・損害・責任・請求（合理的な弁護士費用を含む）から、当社、Shopify、およびそれぞれのアフィリエイト、役員、従業員、代理人を補償し、防御し、免責することに同意するものとします。
第20条 分離可能性／権利放棄／契約全体
- 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、当該条項は法令上認められる最大限の範囲で執行され、その他の条項の有効性には影響しません。
- 当社が本規約上の権利を行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。
- 本規約および当社が掲載する各ポリシー（配送ポリシー、返金ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記）は、お客様と当社との間の完全な合意を構成し、これ以前のすべての合意・提案に優先します。
第21条 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約上の権利義務を譲渡できません。当社は、お客様への通知なく本規約上の権利義務を譲渡できます。
第22条 準拠法および管轄
本規約は日本法に準拠し、これに従って解釈されます。本サービスまたは本規約に関して生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第23条 規約の変更
当社は、独自の裁量により、本規約を更新・変更する権利を留保します。最新版は常に本ページに掲載されます。重大な変更を行う場合は、適用法に従って通知します。変更掲載後も本サービスの利用を継続した場合、変更に同意したものとみなされます。
第24条 お問い合わせ
本規約に関するご質問は、以下までお願いいたします。
- 屋号：三浦培樹園
- 運営責任者：三浦裕貴
- 所在地：〒563-0365 大阪府豊能郡能勢町上杉111番地
- 電話：090-3030-7276（受付時間：9:00〜17:00）
- メール：miurabaijuen88@gmail.com
最終更新日：2026年9月16日